IT 기기 중고 거래 사기 방지법 거래 전후 사진 꼭 남기는 이유

많은 사람들은 중고나라, 번개장터, 당근마켓 같은 곳에서 스마트폰, 노트북, 태블릿, 카메라, 스피커 같은 IT 기기를 직거래하거나 택배로 거래합니다. 필자도 마찬가지였습니다. 중고 거래를 통해 조금 더 좋은 스펙의 기기를 저렴하게 구입하거나, 혹은 집에 놀고 있는 기기를 처분하며 용돈을 마련하곤 했습니다. 그런데 사람들은 이런 IT 기기 중고 거래에서 ‘사진’의 중요성을 쉽게 간과합니다. 사실 필자도 과거에는 판매글에 올라온 사진만 보고 확인 했다고 안심하거나, 거래가 끝나면 굳이 기기의 상태를 따로 찍어두지 않았습니다. 하지만 주변에서 피해를 당하거나, 필자 스스로 아찔한 상황을 겪고 나서야 깨달았습니다. IT 기기 중고 거래에서 거래 전후로 사진을 꼼꼼히 남겨두는 습관이야말로 나중에 내 돈을 지키는 가장 확실한 보험이라는 사실을요. 이번 글에서는 왜 IT 기기 중고 거래에서 사진을 남기는 게 그렇게 중요한지, 그리고 어떤 사진을 어떻게 남겨야 하는지 구체적으로 알려드리겠습니다.

IT 기기 중고 거래 사진 하나 없어서 당황했던 사례들

필자가 아는 한 직장인은 중고나라에서 아이패드를 직거래로 판매한 뒤 며칠 후, 구매자에게 황당한 연락을 받았습니다. “기기를 켜보니 화면에 줄이 가 있고, 터치도 잘 안 되네요. 환불해주세요.”라는 메시지였습니다. 처음엔 단순한 오해겠지 싶어 “직거래할 때 분명히 켜서 보여드렸잖아요”라고 답했지만, 구매자는 “그때는 정신이 없어서 못 봤다”며 환불을 강하게 요구했습니다. 문제는 판매자가 거래 직후 기기의 정상 작동 상태를 사진이나 영상으로 남겨두지 않아 결국 분쟁이 길어졌다는 데 있습니다. 구매자가 경찰에 신고까지 하겠다고 하자, 그는 결국 일정 부분 금액을 돌려주는 합의를 하고 말았습니다.
또 다른 사례도 있습니다. 이번에는 반대로 구매자가 피해를 본 경우입니다. 한 대학생은 중고 스마트폰을 택배로 받자마자 바로 사진을 찍지 않았습니다. 며칠 뒤 확인해보니 화면 가장자리에 실금이 간 게 보였지만, 판매자는 “보낼 땐 화면이 깨끗했다”며 책임을 회피했습니다. 결국 구매자는 그 실금이 처음부터 있었는지, 배송 중에 난 건지 증명할 방법이 없어 손해를 감수할 수밖에 없었습니다. 이처럼 IT 기기 중고 거래 전후 사진 하나 없다는 이유로 억울한 상황을 겪는 사람들이 정말 많습니다.

IT 기기 중고 거래 할 때, 어떤 사진을 어떻게 남겨야 할까요?

그렇다면 구체적으로 어떤 사진을 어떻게 남겨야 할까요? 필자가 직접 경험하면서 터득한 방법을 공유하겠습니다.
먼저 판매자라면 거래 직전에 제품의 전면, 후면, 측면을 모두 찍어두세요. 스마트폰이나 태블릿의 경우 화면을 켠 상태와 껐을 때 모습 둘 다 찍는 것이 좋습니다. 그리고 설정에서 ‘디바이스 정보(모델명, 시리얼 넘버, IMEI)’ 화면도 꼭 촬영하세요. 노트북이라면 바닥의 시리얼 스티커, 배터리 사이클 화면 등을 같이 찍어두면 나중에 “내가 팔았던 기기”라는 걸 강력히 증명할 수 있습니다.
두 번째로 거래 현장에서 제품을 작동시키는 모습을 동영상으로 찍어두면 훨씬 좋습니다. 예를 들어 화면을 터치해 메뉴를 이동하고, 카메라를 실행해 촬영한 뒤 갤러리에서 정상적으로 저장되는 모습까지 담아두면, 나중에 구매자가 “처음부터 카메라가 안 됐다”고 주장해도 확실히 반박할 수 있습니다.
구매자도 마찬가지입니다. 제품을 받자마자 박스를 개봉하는 순간부터 동영상을 찍어두세요. 박스 안에서 꺼내는 모습, 기기의 외관 상태, 전원을 켜서 초기 화면이 뜨는 모습까지 모두 기록해두면 혹시라도 나중에 “배송 과정에서 파손됐다”거나 “받자마자 이미 고장 났다”는 분쟁에서 유리한 증거가 됩니다. 이렇게 사진과 영상을 남기는 습관은 처음엔 조금 귀찮지만, 막상 필요해질 때는 돈으로도 살 수 없는 강력한 보험이 됩니다.

IT 기기 중고 거래 사진 보관과 활용 꿀팁, 그리고 추가 주의사항

많은 사람들이 사진이나 영상을 찍어두고도 스마트폰을 바꾸거나 용량 부족 때문에 지워버립니다. 필자는 반드시 이 자료들을 구글 포토, 네이버 클라우드, 또는 개인 이메일로 보내 따로 보관했습니다. 이렇게 하면 스마트폰이 고장나거나 바꿔도 증거 사진이 안전하게 남습니다.
또 하나 중요한 팁은 중고 거래한 IT 기기 사진을 찍을 때 날짜가 표시되도록 하는 것입니다. 스마트폰 기본 카메라에는 날짜가 나오지 않지만, ‘타임스탬프’ 앱을 쓰면 자동으로 찍은 시간과 날짜가 사진에 들어갑니다. 이렇게 찍힌 사진은 나중에 경찰서나 법원에서 시간상 증거로서 신뢰도를 훨씬 더 높게 평가받습니다.
그리고 혹시 분쟁이 생겨 경찰 신고나 소액재판까지 가게 될 경우, 사진 파일 이름에 날짜와 내용을 적어두면 편리합니다. 예를 들어 ‘2025-07-10_아이패드탭_직거래_정상작동.mp4’ 같이 저장하면 나중에 어떤 자료인지 찾기도 쉽습니다.
마지막으로, IT 기기 중고 거래가 완전히 끝났다고 해서 사진을 바로 지우지 마세요. 보통 IT 기기 중고 거래 관련 문제는 1~2주 정도 후에 뒤늦게 불거지는 경우가 많습니다. 최소 3개월, 가능하면 6개월 정도는 자료를 안전하게 보관하는 걸 추천합니다.

IT 기기 중고 거래 사진 한 장이 분쟁에서 나를 지켜주는 강력한 증거

많은 사람들이 중고 거래에서 사진을 찍는 걸 ‘귀찮은 의심’이라고 생각합니다. 하지만 현실은 다릅니다. 사진 한 장, 동영상 몇 초가 나중에 수십만 원, 수백만 원의 손해를 막아주는 강력한 증거가 됩니다. 필자도 예전에는 이런 걸 대수롭지 않게 여겼지만, 한두 번 분쟁을 겪고 나서야 그 가치를 뼈저리게 느꼈습니다.
앞으로 여러분이 IT 기기 중고 거래를 할 때는 거래 전후로 꼼꼼히 사진과 영상을 남겨두세요. 판매자라면 제품 상태와 작동 모습을, 구매자라면 택배 개봉부터 정상 작동까지 모두 기록하세요. 그리고 그 자료를 잘 보관해두면, 혹시 나중에 억울한 상황이 생겨도 “이게 바로 증거입니다”라고 당당히 꺼낼 수 있습니다. 작은 습관 하나가 여러분의 소중한 돈을 지켜줄 겁니다. 지금 이 글을 읽는 순간부터, 거래할 때 반드시 사진을 찍는 습관을 들여보세요. 훗날 그 습관을 스스로에게 고마워하게 될 것입니다.